Підтримка Clienteria
Про Clienteria
Clienteria — це застосунок для онлайн-запису для спеціалістів і студій: керуйте розкладом та послугами, приймайте записи від клієнтів 24/7, надсилайте автоматичні нагадування та тримайте всю інформацію про клієнтів упорядкованою в одному місці. На цій сторінці ми відповіли на найпоширеніші запитання про мобільний застосунок Clienteria. Якщо ви не знайшли відповідь, напишіть нам:
Акаунт і вхід
Створити акаунт можна за адресою електронної пошти або продовжити з Google. Мову, сповіщення та інші налаштування можна змінити будь-коли в розділі «Налаштування». Щоб видалити акаунт і всі пов'язані персональні дані, відкрийте застосунок і перейдіть у Налаштування → Безпека → Видалити акаунт. Видалення є остаточним і не може бути скасоване.
Записи та календар
Клієнти можуть записуватися на вільний час через ваше персональне посилання на запис цілодобово, а кожен запис одразу з'являється у календарі застосунку. Ви також можете додавати записи вручну, блокувати час, коли ви недоступні, та переносити або скасовувати записи в кілька дотиків. Записи можна синхронізувати з вашим Google Календарем, щоб усе було в одному місці.
Підписка та платежі
Clienteria безкоштовна для початку. Платні тарифи доступні як автоматично поновлювані підписки. Підписки, придбані в застосунку, оформлюються через ваш обліковий запис Apple ID / App Store і поновлюються автоматично, доки їх не буде скасовано щонайменше за 24 години до закінчення поточного періоду. Керувати підпискою або скасувати її можна будь-коли в App Store, а відновити попередню покупку — посиланням «Відновити покупки» у Налаштування → Оплата. Якщо вам потрібна допомога з платежем або поверненням коштів, напишіть нам:
Синхронізація з Google Календарем
Ви можете підключити обліковий запис Google у Налаштування → Зв'язки, щоб синхронізувати календар Clienteria з Google Календарем. Clienteria запитує лише мінімально необхідні дозволи Google API для показу та оновлення подій календаря, використовує дані лише для цієї синхронізації та ніколи не продає вашу інформацію. Інтеграцію можна відключити будь-коли; як саме обробляються ці дані, описано в нашій Політиці конфіденційності.
Студії та команда
Студія об'єднує кількох спеціалістів під одним брендом: спільні послуги, узгоджені записи та аналітика рівня студії, при цьому кожен спеціаліст зберігає власний розклад і список клієнтів. Спеціалісти приєднуються до студії за запрошенням і можуть залишити її будь-коли — минулі записи ніколи не змінюються. Якщо у вас є запитання щодо акаунтів студій, напишіть нам:
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання, відгуки або проблеми із застосунком Clienteria, ми з радістю допоможемо: [email protected]